Ved varekjøp hos Voss Kommunikasjon AS har kundene en reklamasjonsrett, og i mange tilfeller en garanti som gir utvidede rettigheter.
Garanti
Garanti er noe produsenten/importør gir. Dette er individuelt for hvert produkt.
For opplysninger om garantibetingelsene kan du lese i produktets bruksanvisning eller produktark.
Du kan også ta kontakt med Voss Kommunikasjon, tlf. 56523000 eller mail: post@vossk.no
Forbrukerkjøp eller næringskjøp
Det er forskjell på rettighetene mellom til en privatperson og en bedrift.
Rettighetene reguleres av kjøpsloven.
Næringskjøp
Når det gjelder næringskjøp så gjelder den avtalen som inngås mellom kjøper (næringsdrivende) og selger (forhandler).